Teollisuuden kunnossapidossa on monta tapaa tehdä asiat oikein
Viimeisten vuosien aikana Vitec ALMAlla on strategian mukaisesti keskitytty ohjelmistotuotteiden harmonisointiin ja SaaS-toimitusmalliin. Tarkoituksena on varmistaa, että vuosikymmenien toimialatuntemus siirtyy valmiiksi ohjelmistotuotteeksi. Häkkilä tietää kokemuksesta, että asiat eivät kuitenkaan ole mustavalkoisia.
– Teollisuuden kunnossapidossa ei ole yhtä oikeaa tapaa tehdä asioita, vaan esimerkiksi kunnossapidon päällikkö joutuu jatkuvasti tekemään valintoja siitä, miten erilaiset projektit, käyttöönotot ja koestukset toteutetaan.
Häkkilän mukaan on mielenkiintoista kuulla asiakkaiden näkemyksiä, yhdistää niitä ALMAN tuotekehitystiimin- ja omaan kokemukseen, sekä kehittää tältä pohjalta järjestelmän toimintoja. Asiakkailta tuleekin paljon hyviä kehitysideoita.
– Samalla asiakkaamme arvostavat sitä, että itse olen toiminut vastuuhenkilönä vaativissa teollisuuden ympäristöissä ja pystyn antamaan näkökulmaa asiakkaille.
– Vaikka olemme harmonisoineet ohjelmistoamme ja tuotekehityksen tavoitteena on sisällyttää siihen meidän mielestämme parhaat käytännöt, haluamme samaan aikaan mahdollistaa sen, että asiakkaamme voivat tehdä asioita joustavasti heidän tarpeittensa mukaisesti. Siinä eroamme kilpailijoistamme eniten, Häkkilä jatkaa.
Häkkilä on havainnut, että teknisen toimialan tuntemus näkyy Vitec ALMAlla läpi koko yrityksen.
– Me olemme tuotekehityksessä vieneet ohjelmistoon ja sen ominaisuuksiin niin paljon kokemusta ja näkemystä, että siitä voisi tulla asiakkaallemme jo ähky. Mutta myyjillämme on terävä kyky ymmärtää asiakkaidemme tarpeita ja tarjota ohjelmistoamme oikeasta näkökulmasta. Emme ylitarjoa kaikkia ohjelmistomme ominaisuuksia, vaan panostamme mieluummin jouhevaan käyttöönottoon ja tarvittaessa teemme jatkokehitystä.
– Myynnin kannalta on toki helpompaa, että ohjelmistossa on jo olemassa kattava valikoima hyviä ominaisuuksia, jotka perustuvat toimialalla hyviksi todettuihin käytänteisiin ja niistä voimme koota asiakkaallemme sopivan kokonaisuuden, Häkkilä niputtaa.